Ik ben een resultaatgerichte Projectmanager. Sterk in signaleren, aanpakken & oplossen. Snel in het screenen & optimaliseren van administratieve processen. Klantfocus altijd voorop. Organisator in hart en nieren, no-nonsense, slagvaardig, resultaatgericht, relationeel sterk, optimist en niet te vergeten moeder van twee tieners en partner van een ondernemer.
Door mijn jarenlange ervaring bij Amerikaanse bedrijven (Marketing-assistent, Public Relations, Communicatie, Media-coördinator Werving & Selectie, Product Management, Marketing-coördinator, Customer-Service, Office Management) en een flinke dosis ervaring bij Bureau Buitenhek als adviseur, trainer en onderzoeker, ben ik zeer breed inzetbaar.
Kracht
- Communicatiespecialist, trainer
- Organiseren (congressen/evenementen)
- Vertaalslag theorie naar praktijk, pragmatisch
- Organiseren / optimaliseren administratieve en communicatieve processen
- Workshops ontwikkelen
- Tekstschrijver
Ervaring
- Reorganiseren interne administratieve organisatie (receptie, secretariaat, front- en backoffices, planning & plaatsing)
- Marktonderzoek klantbenadering
- Marktonderzoek peuteropvangcapaciteit Nederland
- Traject klantbinding-op-maat voor de klantenservice van kinderopvangaanbieders
- Traject Persoonlijk klantcontact (bezichtiging) voor kinderopvanglocaties
- Communicatieplan kinderopvangaanbieders met plan van aanpak, mediawerving, promotieplan e.d.
- Opzetten backoffice / office management bij GGD Inspectie Kinderopvang en kinderopvangaanbieders
