In het nieuws
De marktontwikkelingen vragen om meer klantgerichte focus bij kinderopvangorganisaties. IIn het voorjaar van 2011 is er door Buitenhek Management & Consult een steekproef gehouden onder 100 kinderopvangaanbieders in Nederland om het niveau van klantgerichtheid te toetsen. Wilt u een beeld krijgen van de klantgerichtheid in onze markt? Een samenvatting van onze bevindingen treft u hier aan.
|