De diversiteit aan specialismen onder ons dak, resulteert in een kwalitatief hoogstaand integrale aanpak in kinderopvang, peuterspeelzaalwerk en onderwijs.

Autonome groei, overname of fusie? Marktontwikkeling of marktpenetratie? Typisch vraagstukken waarop wij een helder en goed onderbouwd antwoord kunnen geven. Onze adviezen zijn kort en bondig omdat we geen tijd verspillen op weg naar het einddoel: een daadkrachtige implementatie.
In onze visie is geen adviestraject compleet zonder zorgvuldige verankering in de organisatie.

Coaching van hoger- en middenkader
Steeds meer directies, hoofden en stafmedewerkers kiezen voor een directe begeleiding ter verbreding van hun professionaliteit. Adequaat inspelen op veranderingen binnen functie, organisatie en markt staat hierbij centraal.
Voorbeelden zijn: Sturen van veranderingsprocessen, omgaan met weerstand, effectiever inrichten van de organisatie, omgaan met de eigen positie binnen de organisatie. Bij deze gerichte aanpak is de coaching kortdurend (3 tot 9 bijeenkomsten), en de inhoud afgestemd op de persoon en de organisatie. De resultaten zijn concreet meetbaar. De coaching kan individueel of groepsgewijs plaatsvinden.

In de afgelopen tien jaar hebben wij meer dan 400 deelnemers uit de kinderopvangsector getraind in commerciële vaardigheden (klantgerichtheid). Het succes van deze training blijkt uit de gemiddelde waardering van de deelnemers na afloop van deze training (score 9). Voor medewerkers van de afdeling planning & plaatsing van kinderopvangaanbieders bieden wij een training klantgerichtheid aan die zich focust op het binden van de potentiële klant. Voorafgaand belonderzoek (mystery guest die zich voordoet als ouder op zoek naar kinderopvang) confronteert de deelnemers met het huidige niveau van klantgerichtheid. De opbouw van het telefoongesprek (verkoopproces) is de manier om een doelgericht telefoongesprek te voeren.  Oefeningen & rollenspelen zijn vnl. gericht op bewustwording van klantgerichtheid, duidelijk communiceren, het aanbieden van alternatieven, omgaan met diverse types, moeilijke gesprekken voeren. Ter completering van het traject klantbinding, bieden wij een training klantgerichtheid aan voor locatiehoofden waarbij de focus ligt op de locatiebezichtiging. De training wordt op maat gemaakt, is praktijkgericht en houdt rekening met de marktsituatie.

Wij bieden oplossingen voor het instellen en ontwikkelen van offertes, het structureren van aanbestedingstrajecten, offertetrajecten met meerdere partijen, onafhankelijke beoordeling van offertes en het vergroten van uw marktkansen.

In de praktijk komt dit neer op:
- het oplossen van exploitatietekorten
- het stroomlijnen van de administratieve organisatie
- het verbeteren van de resultaatgerichtheid
- het saneren van verliesgevende activiteiten
- het stimuleren van de marktgerichtheid van een organisatie

Door middel van een QuickScan wordt er binnen vijf werkdagen een complete bedrijfsdiagnose gemaakt. De QuickScan wordt gepresenteerd met een concreet actieplan met heldere doelstellingen inclusief planning. Er worden vaste afspraken gemaakt over tarief en maximumtermijn, waardoor er geen budgetrisico’s kunnen ontstaan voor de opdrachtgever.

Met onze expertise kunnen wij interne beleidsdagen voor u organiseren en leiden. Voorbeeld van een onderwerp: Hoe speelt u als management team in op de huidige marktontwikkelingen?

Marktonderzoek, exploitatieonderzoek, klantgerichtheidonderzoek.